Începând cu săptămâna trecută brandul Zara a început a livra coletele prin intermediul unui curier nou: Poste Italiane/Milkman (MLK Deliveries) care frecvent încearcă să livreze coletele seara după orele 18.00 (cel mai des între orele 19.00-21.00) când depozitul din Italia este deja închis. Prin urmare te rugăm să urmărești emailurile primite de la Zara și în caz că primești un email care te înștiințează despre o problemă cu livrarea să deschizi pagina apăsând pe "Risolvi problema" unde vei putea confirma adresa, orarul de lucru (nu trebuie modificat) și vei putea adăuga în note următoarea frază: "Consegna solo in orari d'ufficio, tra le 10.00 e le 17.00. Grazie.". Pe ultima pagină (https://bit.ly/2Rq4UeD) vei putea apăsa pe "Modifica fascia oraria" și să selectezi intervalul de ore între 10.00 și 17.00.
La fel, pentru comenzile viitoare, ar fi de folos să indici în notele comenzii din magazinul ales aceeași frază: "Consegna solo in orari d'ufficio, tra le 10.00 e le 17.00. Grazie."
Noi am luat deja legătura cu curierul dat și încercăm paralel să găsim o soluție de lungă durată.
Îți dorim shopping plăcut ☺️.
